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Envio de Pesquisas

Sobre essa API

Muito utilizado em pesquisas transacionais, onde ao final de uma etapa da Jornada do Cliente a empresa queira enviar uma pesquisa ao cliente.

Para consumir essa API, basta que você implemente nos seus sistemas uma chamada GET para o recurso configurado.

O MESC fica responsável por tudo. Por criar o usuário caso ele não exista no MESC360, por consultar se o cliente encontra-se elegível para responder e pelo envio da pesquisa de acordo com o método informado.

Método utilizado:

  • GET

Parâmetros:

  • token: é o token do recurso gerado diretamente no MESC360;
  • tipo: é o tipo do disparo da pesquisa. O mais comum é e-mail(1) e whatsapp(2);
  • nome: é uma string que contém o nome do cliente;
  • sobrenome: é uma string que contém o sobrenome do cliente;
  • email: é uma string que contém o email do cliente;
  • s[1-x]: um inteiro correspondente a segmentação do cliente. Por exemplo: s1=1010&s2=1011;

Exemplo de URL:

  • https://api.mesc.cx/2.0/api-MESC-enviaPesquisas

Exemplo de retorno

Ambos os casos status 200. Uma resposta Json Personalizável.

  • Sucesso ou Insucesso: será retornado um Json com a seguinte estrutura:
                            
{
    "return" : "string",
    "nome" : "string",
    "sobrenome" : "string",
    "email" : "string",
    "id" : "string",
    "s1" : "string",
    "s2" : "string",
    "sx" : "string"
}
                        

Filename : api-MESC-enviaPesquisas

Exemplos de saída e resultados

  • Return: Sucesso
  • Nome: João
  • Sobrenome: Carlos Spartacus
  • email: jspartacus@gmail.com
  • id: 1y23x87y9g3hasulas6dq98871239asj
  • s1: 30 anos
  • s2: Cliente VIP

Customizações Disponíveis

  • Personalização de Saída: Customize o formato e as mensagens de saída que deseja receber;

Exemplos de SDKs (S):

Acesse o MESC360 no menu direito consulte: APIs -> Documentações

  • Curl
  • Java
  • Android
  • JavaScript
  • C#
  • PHP
  • Perl
  • Phyton

Volumetria

A volumetria padrão para essa APIs está setada para 200 mil acessos por mês. Caso sua empresa tenha uma previsão de consumo maior, fale com seu ponto focal para detalhes do ambiente API dedicado MESC.

Aqui vale uma observação: Se o envio da pesquisa for por e-mail, a volumetria provavelmente ficará limitada a capacidade de disparo da conta de e-mail da empresa ou do volume de disparos contratados.

Segurança

Para liberação de acesso e uso é necessário informar o range de IPs dos servidores que farão o consumo dessa API.